Déclaration de confidentialité

Clause de non-responsabilité & Politique de confidentialité BRU

Accord

Veuillez lire attentivement ce qui suit. En accédant à ce site web, y compris à toutes les sous-pages de BRU AG, vous confirmez avoir compris les informations juridiques ci-dessous.

Si des parties ou certaines formulations de ce texte ne devaient pas ou plus correspondre à la situation juridique en vigueur, les autres parties du document n'en seraient pas affectées dans leur contenu et dans leur validité.

 

Clause de non-responsabilité

BRU AG n'assume aucune responsabilité ou garantie quant à l'actualité, l'exactitude, l'exhaustivité et la qualité des informations et données fournies. En ce qui concerne les variantes techniques spécifiques à certains pays, telles que les prises de courant, des différences par rapport aux versions d'appareils représentées ici sur le matériel graphique sont possibles. Ceci s'applique également à toutes les autres pages web indiquées directement ou indirectement et auxquelles il est fait référence par des liens (hyperliens). BRU AG n'est pas responsable du contenu des sites Internet externes. BRU AG se réserve expressément le droit de modifier, de compléter ou de supprimer les informations sans préavis.

BRU AG ne garantit pas que les informations, logiciels, documents ou autres données accessibles via le site web de BRU AG sont exempts de virus ou d'autres composants nuisibles.

BRU AG décline toute responsabilité pour les dommages matériels ou immatériels qui pourraient être causés par l'accès ou l'utilisation (ou la non-utilisation) des informations publiées, par l'accès à d'autres sites Internet via des liens (hyperliens), par le mauvais usage de la connexion ou par des problèmes techniques.

 

Responsabilité des liens

Ce site web contient des liens vers des sites web externes appartenant à des tiers (ci-après dénommés "sites externes"), sur le contenu desquels BRU AG n'a aucune influence. Seuls les fournisseurs ou exploitants de ces sites sont responsables de leur contenu. BRU AG n'a pas vérifié les sites externes liés au site et n'est pas responsable du contenu de ces sites ou d'autres sites web liés au site externe. L'établissement de liens vers des sites externes ou d'autres sites web se fait aux risques et périls de l'utilisateur. En cas de violation de la loi, ces liens seront immédiatement supprimés.

 

Droits d'auteur

Tous les contenus du site web et les documents en ligne sont protégés par les droits d'auteur (tous droits réservés). Sauf indication contraire, les droits sur les contenus appartiennent entièrement à BRU AG. L'utilisation de contenus protégés à des fins de publication, et tout type d'exploitation, que ce soit sous forme électronique, écrite, directe ou indirecte, nécessite l'autorisation expresse de BRU AG. Toute reproduction et/ou diffusion non autorisée de ces contenus constitue une violation des droits d'auteur.

Toutes les marques, marques déposées, designs et brevets mentionnés, représentés et protégés par BRU AG ou par des tiers sur le site Internet sont soumis sans restriction aux dispositions de la législation sur les biens immatériels en vigueur, respectivement aux droits de propriété des propriétaires enregistrés respectifs.

L'utilisation et l'exploitation des données de contact des mentions légales à des fins de publicité commerciale sont expressément interdites, à moins que BRU AG n'ait donné son accord écrit préalable.

 

Manipulation Avis des clients et évaluations des produits

BRU AG vérifie manuellement toutes les réactions générales et spécifiques aux produits des clients qui lui sont soumises par écrit. Si nécessaire, la publication n'a lieu qu'après prise de contact et clarification avec le client. BRU AG se réserve le droit de ne pas publier les commentaires dont le contenu est raciste, homophobe, insultant ou blessant. Cela s'applique également aux commentaires de toute nature concernant des concurrents et leurs produits, ainsi qu'aux liens de toute nature vers des sites web externes.

  

Protection des données

BRU AG, Limmatquai 84, 8001 Zurich, Suisse est l'exploitant du site www.bru-boutique.fr et des services qui y sont proposés et est donc responsable de la collecte, du traitement et de l'utilisation de vos données personnelles et de la compatibilité du traitement des données avec la législation applicable en matière de protection des données.

Votre confiance est importante pour nous, c'est pourquoi nous prenons au sérieux le thème de la protection des données et veillons à la sécurité correspondante. Nous respectons bien entendu les dispositions légales de la loi fédérale sur la protection des données (LPD), de l'ordonnance relative à la loi fédérale sur la protection des données (OLPD), de la loi sur les télécommunications (LTC) et d'autres dispositions relatives à la protection des données éventuellement applicables en vertu du droit suisse ou européen, notamment le règlement général sur la protection des données (RGPD).

Pour savoir quelles données personnelles nous collectons auprès de vous et à quelles fins nous les utilisons, veuillez prendre connaissance des informations ci-dessous.

 

Consultation de notre site web

Lorsque vous visitez notre site web, nos serveurs enregistrent temporairement chaque accès dans un fichier journal. Les données techniques suivantes sont collectées sans intervention de votre part, comme c'est le cas pour toute connexion à un serveur web, et sont stockées par nos soins jusqu'à leur suppression automatique au bout de 12 mois maximum :

• l'adresse IP de l'ordinateur demandeur,
• le nom du propriétaire de la plage d'adresses IP (généralement votre fournisseur d'accès à Internet),
• la date et l'heure de l'accès,
• le site web à partir duquel l'accès a eu lieu (Referrer URL), le cas échéant avec le mot de recherche utilisé,
• le nom et l'URL du fichier consulté,
• le code d'état (par exemple, message d'erreur),
• le système d'exploitation de votre ordinateur,
• le navigateur que vous utilisez (type, version et langue),
• le protocole de transmission utilisé (par exemple HTTP/1.1) et
• votre nom d'utilisateur issu d'une inscription/authentification

La collecte et le traitement de ces données ont pour but de permettre l'utilisation de notre site Internet (établissement de la connexion), de garantir durablement la sécurité et la stabilité du système et de permettre l'optimisation de notre offre Internet ainsi qu'à des fins statistiques internes. Il s'agit là de notre intérêt légitime pour le traitement des données au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

 

Ouverture d'un compte client

Pour passer des commandes dans la boutique en ligne, vous pouvez commander en tant qu'invité ou ouvrir un compte client. Lors de l'inscription à un compte client, nous collectons les données suivantes

• Prénom et nom de famille
• Adresse postale
• Date de naissance
• Adresse électronique
• Mot de passe

La collecte des données a pour but de fournir au client un accès direct, protégé par un mot de passe, à ses données de base enregistrées chez nous. Le client peut y consulter ses commandes terminées et en cours ou gérer ou modifier ses données personnelles. La base juridique du traitement des données à cette fin est le consentement que vous avez donné conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD.

 

Achat dans la boutique en ligne

Si vous souhaitez passer des commandes dans notre boutique en ligne, nous avons besoin des données suivantes pour l'exécution du contrat.

• Prénom et nom de famille
• Adresse de facturation (et adresse de livraison si elle est différente)
• Informations à fournir dans le cadre du paiement (en fonction du mode de paiement choisi)
• les données de connexion, c'est-à-dire l'adresse e-mail et le mot de passe (pour les clients enregistrés)

Sauf mention contraire dans la présente déclaration de protection des données ou si vous y avez consenti séparément, nous n'utiliserons les données susmentionnées que pour exécuter le contrat, à savoir pour traiter vos commandes, livrer les produits commandés et garantir le paiement correct. La base juridique du traitement des données à cette fin est l'exécution d'un contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD de l'UE.

 

Transmission des données à des tiers

Nous ne transmettons vos données personnelles que si vous y avez expressément consenti, s'il existe une obligation légale de le faire ou si cela est nécessaire pour faire valoir nos droits, en particulier pour faire valoir des prétentions découlant de la relation contractuelle.

En outre, nous transmettons vos données à des tiers dans la mesure où cela est nécessaire dans le cadre de l'utilisation du site web et de l'exécution du contrat (également en dehors du site web), notamment le traitement de vos commandes. Cela inclut le prestataire de services de transport respectif chargé de l'expédition des marchandises commandées. Un prestataire de services auquel les données personnelles collectées via le site web sont transmises ou qui a ou peut avoir accès à ces données est notre hébergeur web (Plan.Net Suisse AG, Haus der Kommunikation, Kirchenweg 8, 8008 Zurich). Le site web est hébergé sur des serveurs situés en Suisse. La transmission des données a pour but de fournir et de maintenir les fonctionnalités de notre site web. Il s'agit là de notre intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD de l'UE.

Enfin, lorsque vous payez par carte de crédit sur le site, nous transmettons vos informations de carte de crédit à l'émetteur de votre carte de crédit ainsi qu'à l'acquéreur de la carte de crédit. Si vous décidez de payer par carte de crédit, vous serez à chaque fois invité à fournir toutes les informations obligatoires. La base juridique de la transmission des données est l'exécution d'un contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. En ce qui concerne le traitement des informations relatives à votre carte de crédit par ces tiers, nous vous prions de lire également les conditions générales ainsi que la politique de confidentialité de l'émetteur de votre carte de crédit.

 

Transfert de données à l'étranger

Nous sommes autorisés à transmettre vos données personnelles à des entreprises tierces (prestataires de services mandatés) à l'étranger aux fins des traitements de données décrits dans la présente déclaration de confidentialité. Ceux-ci sont tenus de respecter la protection des données dans la même mesure que nous. Si le niveau de protection des données dans un pays ne correspond pas à celui de la Suisse ou de l'Europe, nous nous assurons par contrat que la protection de vos données personnelles soit équivalente à celle appliquée en Suisse ou dans l'UE.

 

Cookies

Les cookies contribuent à rendre votre visite sur notre site Web plus facile, plus agréable et plus utile à bien des égards. Les cookies sont des fichiers d'information que votre navigateur Internet enregistre automatiquement sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous visitez notre site Internet.

Nous utilisons notamment des cookies pour vous proposer la fonction de panier d'achat sur plusieurs pages et pour enregistrer temporairement les données que vous saisissez lorsque vous remplissez un formulaire sur le site web, afin que vous n'ayez pas à les saisir à nouveau lorsque vous accédez à une autre sous-page. Les cookies peuvent également être utilisés pour vous identifier en tant qu'utilisateur enregistré après votre inscription sur le site, sans que vous ayez à vous connecter à nouveau lorsque vous accédez à une autre sous-page.

La plupart des navigateurs Internet acceptent automatiquement les cookies. Vous pouvez toutefois configurer votre navigateur de manière à ce qu'aucun cookie ne soit stocké sur votre ordinateur ou qu'un message s'affiche à chaque fois que vous recevez un nouveau cookie.

La désactivation des des cookies peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités de notre site.

 

Outils de suivi

Généralités

Nous utilisons le service d'analyse web Google Analytics afin de concevoir notre site web en fonction des besoins et de l'optimiser en permanence. Dans ce contexte, des profils d'utilisation pseudonymisés sont créés et de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur ("cookies") sont utilisés. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Web sont transmises aux serveurs des fournisseurs de ces services, où elles sont stockées et traitées pour nous. En plus des données mentionnées au point précédent, nous pouvons également obtenir les informations suivantes:

         

• Le chemin de navigation qu'un visiteur emprunte sur le site,
• Le temps passé sur le site ou la sous-page,
• La sous-page sur laquelle on quitte le site,
• Le pays, la région ou la ville d'où l'on accède,
• Le terminal (type, version, profondeur de couleur, résolution, largeur et hauteur de la fenêtre de navigation) et
• Si le visiteur est récurrent ou nouveau.

Ces informations sont utilisées pour évaluer l'utilisation du site, pour établir des rapports sur les activités du site et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site et d'Internet à des fins d'études de marché et de conception de ce site en fonction des besoins. Ces informations peuvent également être transmises à des tiers si la loi l'exige ou si des tiers traitent ces données pour notre compte.

Google Analytics

Le fournisseur de Google Analytics est Google Inc, une entreprise de la société holding Alphabet Inc, dont le siège se trouve aux États-Unis. Avant la transmission des données au fournisseur, l'adresse IP est raccourcie par l'activation de l'anonymisation IP ("anonymizeIP") sur ce site web dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. L'adresse IP anonymisée transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est abrégée. Dans ces cas, nous nous assurons par des garanties contractuelles que Google Inc. respecte un niveau suffisant de protection des données. Selon les déclarations de Google Inc., l'adresse IP ne sera en aucun cas associée à d'autres données concernant l'utilisateur.

Pour plus d'informations sur le service d'analyse web utilisé, veuillez consulter le site web de Google Analytics. Vous trouverez des instructions sur la manière d'empêcher le traitement de vos données par le service d'analyse web à l'adresse suivante http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Pixel Facebook

Notre site utilise le pixel d'action des visiteurs de Facebook, fourni par Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis ("Facebook") pour mesurer les conversions.

Cela permet de suivre le comportement des visiteurs de la page après qu'ils ont été redirigés vers le site web du fournisseur en cliquant sur une publicité Facebook. Ces données permettent d'évaluer l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'études de marché et d'optimiser les futures mesures publicitaires.

Les données collectées sont anonymes pour nous en tant qu'exploitant de ce site web, ce qui signifie que nous ne pouvons pas tirer de conclusions sur l'identité des utilisateurs. Cependant, les données sont stockées et traitées par Facebook, de sorte qu'un lien avec le profil de l'utilisateur concerné est possible et que Facebook peut utiliser les données à ses propres fins publicitaires, conformément à la politique d'utilisation des données de Facebook. Cela permet à Facebook de diffuser des publicités sur les pages de Facebook et en dehors de Facebook. En tant qu'éditeur du site, nous n'avons aucune influence sur l'utilisation des données.

Vous trouverez d'autres informations sur la protection de votre vie privée dans l'avis de confidentialité de Facebook : https://www.facebook.com/about/privacy/.

Vous pouvez également désactiver la fonction de remarketing "Audiences personnalisées" dans la section Paramètres des publicités à l'adresse https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Pour ce faire, vous devez être connecté à Facebook.

Si vous n'avez pas de compte Facebook, vous pouvez désactiver la publicité basée sur l'utilisation de Facebook sur le site de l'European Interactive Digital Advertising Alliance : http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

 

Note sur les transferts de données vers les États-Unis

Par souci d'exhaustivité, nous attirons l'attention des utilisateurs résidant ou domiciliés en Suisse sur le fait qu'il existe aux États-Unis des mesures de surveillance des autorités américaines qui permettent de manière générale de stocker toutes les données personnelles de toutes les personnes dont les données ont été transférées de la Suisse vers les États-Unis. Cela se fait sans différenciation, limitation ou exception en fonction de l'objectif poursuivi et sans critère objectif permettant de restreindre l'accès des autorités américaines aux données et leur utilisation ultérieure à des fins bien précises et strictement limitées, susceptibles de justifier l'ingérence liée tant à l'accès à ces données qu'à leur utilisation. En outre, nous attirons votre attention sur le fait qu'aux États-Unis, les personnes concernées en Suisse ne disposent pas de voies de recours leur permettant d'accéder aux données les concernant et d'en obtenir la rectification ou la suppression, ou qu'il n'existe pas de protection juridique efficace contre les droits d'accès généraux des autorités américaines. Nous attirons explicitement l'attention de la personne concernée sur cette situation juridique et factuelle afin qu'elle puisse prendre une décision éclairée sur le consentement à l'utilisation de ses données.

Nous attirons l'attention des utilisateurs résidant dans un État membre de l'Union européenne sur le fait que, du point de vue de l'Union européenne, les États-Unis ne disposent pas d'un niveau de protection des données suffisant, notamment en raison des thèmes mentionnés dans cette section. Dans la mesure où nous avons expliqué dans la présente déclaration de protection des données que les destinataires des données (comme Google) ont leur siège aux États-Unis, nous nous assurerons, soit par des dispositions contractuelles avec ces entreprises, soit en garantissant la certification de ces entreprises sous le bouclier de protection de la vie privée de l'UE ou de la Suisse et des États-Unis, que vos données sont protégées par nos partenaires avec un niveau approprié.

 

Droit d'accès, de rectification, d'effacement et de limitation du traitement ; droit à la portabilité des données

Vous avez le droit d'obtenir sur simple demande des informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet. En outre, vous avez le droit de faire rectifier des données inexactes et le droit de faire effacer vos données personnelles, dans la mesure où aucune disposition légale ou justification légitime ne s’y oppose.

Vous avez également le droit de nous demander de vous restituer les données que vous nous avez fournies (droit à la portabilité des données). Sur demande et dans la mesure du possible, nous pouvons également transmettre les données à un tiers de votre choix. Vous avez le droit de recevoir les données dans un format de fichier courant.

Vous pouvez nous contacter aux fins susmentionnées à l'adresse électronique [support@bru-tea.com]. Pour le traitement de vos demandes, nous pouvons, à notre discrétion, vous demander une preuve d'identité.

 

Sécurité des données

Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles enregistrées chez nous contre toute manipulation, perte partielle ou totale et contre tout accès non autorisé par des tiers. Nos mesures de sécurité sont améliorées en permanence en fonction de l'évolution technologique.

Vous devez toujours traiter vos données d'accès de manière confidentielle et fermer la fenêtre du navigateur lorsque vous avez terminé de communiquer avec nous, en particulier si vous partagez votre ordinateur avec d'autres personnes. Nous prenons également très au sérieux la protection des données au sein de l'entreprise. Nos collaborateurs et les entreprises de services que nous avons mandatées sont tenus au secret professionnel et au respect des dispositions légales en matière de protection des données.

 

Conservation des données

Nous ne conservons les données personnelles qu'aussi longtemps que nécessaire pour utiliser les services de suivi et d'analyse susmentionnés ainsi que les autres traitements dans le cadre de notre intérêt légitime. Nous conservons les données contractuelles plus longtemps car cela est requis par les obligations légales de conservation. Les obligations de conservation qui nous obligent à conserver les données découlent des règles de comptabilité et de la législation fiscale. Conformément à ces dispositions, les communications commerciales, les contrats conclus et les pièces comptables doivent être conservés jusqu'à 10 ans. Si nous n'avons plus besoin de ces données pour vous fournir des services, elles seront bloquées. Cela signifie que leur accès sera restreint et qu'elles ne pourront être utilisées qu'à des fins  de comptabilité et à des fins fiscales.

 

Droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données

Vous avez le droit de déposer une plainte à tout moment auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données.

Janvier 2026, Politique de confidentialité